Trước hiện tượng một số chủ nhà cho thuê đã lợi dụng quy định điều chỉnh giá điện nhằm thu lợi bất hợp pháp, ảnh hưởng tới quyền lợi của sinh viên và người lao động thuê nhà, đi ngược lại chính sách của Chính phủ hỗ trợ cho các đối tượng nghèo, khó khăn khi điều chỉnh giá điện, nhằm đảm bảo cho người thuê nhà để ở được trực tiếp áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt bậc thang theo đúng quy định, ngày 15/3/2010 Bộ trưởng Bộ Công thương đã có Chỉ thị số 11/CT-BCT yêu cầu sở công thương các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ươngphối hợp với các công ty điện lực thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng tại địa phương về chính sách hỗ trợ giá điện của Nhà nước cho đối tượng là người thuê nhà, yêu cầu người thuê nhà nếu gặp khó khăn do phải trả tiền điện với giá cao hơn so với quy định cần làm đơn đề nghị gửi sở công thương để được giải quyết.
Các công ty điện lực có trách nhiệm lập kế hoạch và giao nhiệm vụ cho lực lượng kiểm tra viên điện lực của đơn vị kiểm tra việc thực hiện giá điện tại các địa điểm cho thuê nhà để ở, căn cứ vào nội dung hợp đồng mua bán điện đã ký và biên bản thỏa thuận định mức giá bán lẻ điện sinh hoạt bậc thang; trường hợp phát hiện vi phạm, kiểm tra viên điện lực lập biên bản vi phạm hành chính trong lĩnh vực điện lực, gửi sở công thương để xử phạt theo quy định của pháp luật; niêm yết công khai tại các trụ sở, các điểm giao dịch khách hàng quy định, thủ tục và phương pháp tính định mức sử dụng điện cho người thuê nhà; khẩn trương thực hiện những thủ tục cần thiết để điều chỉnh định mức tính toán tiền điện cho hộ cho thuê nhà theo quy định.